Article 1 – Objet Seoul Beauty Tour propose une expérience de conseil en personal shopping spécialisée dans la K-Beauty (cosmétique coréenne). Il ne s’agit pas d’un service d’agence de voyage ni de prestation esthétique, mais d’un accompagnement sur mesure destiné à aider les clients à découvrir et acheter des produits de beauté coréens en fonction de leurs besoins et préférences. Seoul Beauty Tour n’assume aucune responsabilité relative à l’organisation du séjour, des transports ou de l’hébergement des clients.

Article 2 – Prestations et Tarifs Les prestations incluent un accompagnement personnalisé dans des boutiques et espaces de vente spécialisés en cosmétiques coréens. Les conseils sont donnés à titre informatif et ne constituent pas une garantie de satisfaction ou d’efficacité des produits achetés. Le tarif du service est indiqué par personne et couvre uniquement l’accompagnement et les conseils en achat. Les produits achetés, ainsi que toute autre dépense personnelle (transports, repas, etc.), restent à la charge du client. Pour les demandes de groupe ou d'entreprise, veuillez nous consulter pour un devis personnalisé. Seoul Beauty Tour se réserve le droit de refuser une prestation de groupe si les conditions de sécurité ou de disponibilité ne sont pas réunies.

Article 3 – Réservation et Paiement La réservation de l’expérience s’effectue via le site seoulbeautytour.com uniquement. Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la réservation pour confirmer la prestation. Les paiements sont sécurisés et assurés par Stripe et PayPal. En acceptant ces CGV, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les conditions générales de ces prestataires de paiement. Toute réservation est ferme et définitive, sauf cas prévu dans la politique d’annulation. Seoul Beauty Tour se réserve le droit de refuser toute réservation à sa seule discrétion.

Article 4 – Droit de Rétractation et Annulation Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services d’activités de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. En conséquence, toute réservation est considérée comme définitive. Toute annulation doit être signalée au moins 72 heures avant la date prévue de la prestation pour être éligible à un remboursement partiel, déduction faite des frais administratifs. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué. En cas d’annulation de notre part, un remboursement intégral sera proposé, sans autre compensation possible. Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas d’annulation due à un cas de force majeure (catastrophe naturelle, situation sanitaire, instabilité politique, etc.). En cas de no-show (absence du client au rendez-vous sans annulation préalable), aucun remboursement ni report de prestation ne pourra être accordé.

Article 5 – Responsabilité Seoul Beauty Tour agit exclusivement en tant que guide accompagnateur en shopping et ne peut être tenu responsable des décisions d’achat du client, ni des éventuels désagréments liés aux produits achetés. Seoul Beauty Tour n’est pas responsable des incidents pouvant survenir lors des déplacements en ville ou dans les boutiques visitées. Il est de la responsabilité du client de souscrire une assurance voyage couvrant les risques éventuels. En aucun cas, Seoul Beauty Tour ne pourra être tenu responsable de pertes financières, dommages corporels, retards ou autres désagréments subis par le client au cours de la prestation.

Article 6 – Données Personnelles Les informations personnelles collectées lors de la réservation sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les données ne sont utilisées que dans le cadre de la prestation et ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en nous contactant à l’adresse mentionnée ci-dessous.

Article 7 – Acceptation des CGV Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente. Aucune dérogation ne pourra être accordée sans confirmation écrite de Seoul Beauty Tour. Le client reconnaît avoir pris connaissance de ces CGV avant de procéder à la réservation et accepte expressément l’ensemble des clauses énoncées.

Article 8 – Coordonnées de la société Seoul Beauty Tour est une entreprise individuelle enregistrée sous le nom Laura Koeppler EI, 342 rue des Pyrénées, 75020 Paris, sous le numéro de SIRET 80252358900058. Pour toute demande spécifique, contactez-nous directement via notre site ou par e-mail.