Article 1 – Objet et Nature des prestations

Le service Seoul Beauty Tour est une marque commerciale exploitée par la société 주식회사 온더쉘프, spécialisée dans les prestations de conseil personnalisé et d’accompagnement en personal shopping, dédiées à la K-Beauty (cosmétiques coréens).

Ces prestations consistent en une mise en relation avec des points de vente et un accompagnement sur mesure, fondé sur les besoins et préférences du client.

Seoul Beauty Tour n’est ni une agence de voyage, ni un organisateur de séjours au sens des articles L.211-1 et suivants du Code du tourisme, ni un établissement fournissant des soins esthétiques.

À ce titre, la société 주식회사 온더쉘프 n’assume aucune responsabilité relative à l’organisation globale du séjour du client (transport, hébergement, restauration, etc.).

Article 2 – Prestations et Tarifs

Les prestations incluent :

•⁠ ⁠un accompagnement personnalisé dans des boutiques sélectionnées

•⁠ ⁠des recommandations sur les produits et routines de soins

Les conseils fournis sont donnés à titre informatif et personnalisé, sans constituer une garantie de résultat, d’efficacité ou d’absence de réaction aux produits.

Les tarifs sont indiqués :

•⁠ ⁠soit par personne

•⁠ ⁠soit sous forme de forfait privatif

Sauf mention contraire, les tarifs incluent uniquement la prestation d’accompagnement.

Restent à la charge du client :

•⁠ ⁠les produits achetés

•⁠ ⁠les dépenses personnelles (boissons, repas, transports spécifiques, etc.)

La société 주식회사 온더쉘프 se réserve le droit :

•⁠ ⁠d’adapter le parcours en fonction des disponibilités des lieux

•⁠ ⁠de refuser une prestation, notamment en cas de contraintes logistiques, de sécurité ou de comportement inapproprié du client

Les prestations proposées sont, par principe, réservées aux personnes majeures. Les mineurs et enfants ne sont pas admis, sauf accord préalable écrit de la société 주식회사 온더쉘프.

Article 3 – Réservation et Paiement

La réservation est effectuée via le site officiel ou par échange direct validé par écrit.

Toute réservation donne lieu au paiement anticipé de 100% du montant total de la prestation, et est considérée comme confirmée uniquement après réception de celui-ci.

Les paiements sont sécurisés et traités via des prestataires tiers tels que Stripe et PayPal.

Le client reconnaît accepter les conditions générales de ces prestataires lors du paiement.

La société 주식회사 온더쉘프 se réserve le droit de :

•⁠ ⁠refuser toute réservation

•⁠ ⁠demander des informations complémentaires avant validation

Article 4 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date déterminée.

En conséquence, aucun droit de rétractation ne peut être exercé après confirmation de la réservation.

Article 5 – Modification, Annulation et Report

5.1 Conditions financières et annulation

Toute réservation donne lieu au paiement anticipé de 100% du montant total de la prestation.

Il est expressément convenu entre les parties que 50% de ce montant constitue des arrhes, au sens de l’article 1590 du Code civil, le solde constituant un acompte.

En cas d’annulation par le client plus de 72 heures avant la date prévue de la prestation, la somme correspondant aux arrhes, soit 50% du montant total, restera acquise à Seoul Beauty Tour, le solde étant remboursé au client.

Dans ce même délai, et dans un souci de qualité de service, un report de la prestation pourra être envisagé, après échange avec le client et sous réserve de disponibilité, en lieu et place d’un remboursement du solde.

En cas d’annulation moins de 72 heures avant la prestation, ou en cas de non-présentation du client (no-show), la totalité du montant versé sera conservée, aucun remboursement ni report ne pourra être accordé.

Cette politique se justifie par la nature sur mesure de la prestation, la privatisation du créneau ainsi que les engagements pris en amont pour la préparation de l’expérience.

Article 6 – Responsabilité

La société 주식회사 온더쉘프 est tenue à une obligation de moyens et non de résultat.

En conséquence :

•⁠ ⁠la responsabilité ne saurait être engagée en cas d’insatisfaction liée aux produits

•⁠ ⁠la société 주식회사 온더쉘프 ne pourra être tenue responsable des réactions cutanées, allergies ou effets secondaires

Le client est seul responsable :

•⁠ ⁠de ses décisions d’achat

•⁠ ⁠de la vérification de la composition des produits

La société 주식회사 온더쉘프 décline toute responsabilité en cas :

•⁠ ⁠d’accident, perte, vol ou dommage survenant pendant la prestation

•⁠ ⁠de retard ou empêchement du client

La responsabilité de la société 주식회사 온더쉘프 est en tout état de cause limitée au montant de la prestation.

Le client s’engage à disposer d’une assurance personnelle (responsabilité civile et voyage) couvrant les risques liés au déplacement.

Article 7 – Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de :

•⁠ ⁠la gestion des réservations

•⁠ ⁠la personnalisation des prestations

Le client dispose des droits suivants :

•⁠ ⁠accès

•⁠ ⁠rectification

•⁠ ⁠suppression

•⁠ ⁠opposition

Ces droits peuvent être exercés sur simple demande par e-mail.

Article 8 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus, supports, recommandations et parcours proposés dans le cadre de la prestation restent la propriété exclusive de la société 주식회사 온더쉘프, exploitant la marque Seoul Beauty Tour.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.

Article 9 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord, le litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément au droit commun.

Le client est informé qu’il peut recourir à un dispositif de médiation de la consommation conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 – Coordonnées de la société

법인명(단체명) : 주식회사 온더쉘프

등록번호 : 582-81-03978

대표자 : KOEPPLER LAURA SARAH

Adresse : 서울특별시 강남구 역삼로 169, 5층 (역삼동)

Nom commercial : Seoul Beauty Tour

Contact : via le site ou par e-mail

Article 11 – Acceptation des CGV

Toute réservation implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.